投訴主題:佳吉快運(yùn)無明碼標(biāo)價(jià),態(tài)度強(qiáng)橫
投訴日期:2012-10-22 投訴地區(qū):天津市 投訴人:徐先生
2012年10月22日星期一,本人上西青區(qū)奧森物流C區(qū)佳吉物流發(fā)貨,一共兩件貨,一大一小,進(jìn)去時(shí)沒有收貨人員在場(chǎng),是我自己將收貨人員喊出來發(fā)貨,收貨人員睡眼蒙松連貨物也沒看一眼,態(tài)度相當(dāng)不耐煩的問我,發(fā)哪?我說遼寧朝陽,收貨人員就直接說四十元,我當(dāng)時(shí)有質(zhì)問為什么那么多時(shí),收貨人員只是說,他說四十就是四十,還說是起步價(jià)。我很無語啊,我每個(gè)月至少在佳吉物流發(fā)3次貨,我知道物流是重量大的貨物是按重量計(jì)費(fèi),重量小的貨物是按體積計(jì)費(fèi),我當(dāng)時(shí)發(fā)的屬于重貨,人家收貨人員連稱也不稱一下張口就起步價(jià)四十,試問你所說的四十是以什么為依據(jù),今天你說你的起步價(jià)是四十,明天你說是一百我就得給你一百,你說一千我難道就得給你一千,本人當(dāng)時(shí)也有打電話給他們的經(jīng)理,呵呵,不打不知道,一打嚇一跳,人家都是一丘之貉,口徑相當(dāng)統(tǒng)一,“我說四十就是四十”。就這樣,偶很無語的掛了電話,發(fā)了貨,留下發(fā)貨單號(hào)找有關(guān)部門予以解決。像物流這種企業(yè)難道就沒有相關(guān)部門予以約束,管制,沒有明確的標(biāo)價(jià)給消費(fèi)者,他說多少就是多少,態(tài)度還那么橫,上網(wǎng)隨便一搜就可以搜出千萬條對(duì)于物流投訴無門的訴求,難道就讓我們一直出于待宰的案板至上都不知道怎么回事??
請(qǐng)相關(guān)部門予以關(guān)注,我們只想把錢花的明明白白,不想這么不清不楚,不能就物流單方面口說是多少就是多少,態(tài)度那么橫,真當(dāng)自己沒有人管了似的。
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