投訴主題:風雷速遞貨物丟失且客服無禮 | |
投訴目標:風雷速遞 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2014-01-01 | 投訴地區(qū):山西省 |
處理結果:http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=116668 |
我在今年11月從美國買了三個包包,通過風雷速遞運回中國,結果到手以后發(fā)現(xiàn)只有兩個!打電話去客服,他們說是我個人失察!說是我的責任!我不知道這個是不是符合我們國家相關的消費者權益法。他們丟了消費者的東西卻要誣陷消費者這簡直太讓人難以接受了。而且這個公司明明根據(jù)電話號碼所在地在山西,卻說自己總部在上海,這不是欺詐是什么?請有關部門幫助我伸張正義。
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