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密玉珠寶違背承諾不予退貨

投訴主題:密玉珠寶違背承諾不予退貨
投訴目標(biāo):密玉珠寶 投 訴 人:仰女士
投訴時(shí)間:2014-03-08 投訴地區(qū):云南省
處理結(jié)果:http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=126592

我們從2月22日那天從杭州出發(fā)去云南六天旅游,在2月26日那天由地接導(dǎo)游帶領(lǐng)我們?nèi)ダッ魇啦﹫@游覽購(gòu)買(mǎi)翡翠,當(dāng)時(shí)導(dǎo)游說(shuō)了他們有旅游規(guī)定"如果那的翡翠賣(mài)的比市場(chǎng)價(jià)高,可以無(wú)條件退貨",在我們購(gòu)買(mǎi)的第三天發(fā)現(xiàn)這些東西世博園高也了市場(chǎng)價(jià)的幾十倍價(jià)錢(qián),就要退貨(3個(gè)手鐲和2個(gè)貔貅),并且與當(dāng)時(shí)報(bào)名的旅行社(中國(guó)國(guó)旅)聯(lián)系,在旅行社與昆明的交涉中,明確表示是可以退貨的,讓我們自己與密玉珠寶的售后聯(lián)系,我怕以她們慌報(bào)其價(jià)格的理由退不了貨,所以用3個(gè)手鐲有裂紋和1個(gè)貔貅不喜歡為由要求退貨,在接通密玉的客服后,她登記完信息后表示在第二天的兩點(diǎn)前給我回復(fù),第二天他們的董經(jīng)理給我的回復(fù)是有裂紋的手鐲不能退,以不喜歡為由的貔貅可以退,并且收取百分之二和千分之五的手續(xù)費(fèi),當(dāng)時(shí)退了1個(gè)貔貅,第二天我讓小姐妹以手鐲帶不上為由叫她先退(2個(gè)手鐲和1個(gè)貔貅),在她與密玉交涉中,發(fā)現(xiàn)她們有推脫的痕跡,我們怕這么多東西退不掉,就只報(bào)了2個(gè)手鐲,其余的東西再想辦法,可是她們一拖再拖,在3月7日下午她再打電話過(guò)去的時(shí)候,說(shuō)現(xiàn)在只能退1個(gè)手鐲,另1個(gè)不能退,她們網(wǎng)上商城有承諾可以30天內(nèi)無(wú)理由退貨,我又給旅行社說(shuō)明情況,她只說(shuō)這種事情只能我們自己解決,我看她們已經(jīng)在打太極了,所以只能求助315,他們?cè)谑啦﹫@不只以高出幾十倍的價(jià)錢(qián)在賣(mài)玉石,還在網(wǎng)上商城做假誠(chéng)諾(30天內(nèi)無(wú)理由退貨),我們才買(mǎi)1星期不到就在聯(lián)系,又說(shuō)不能退貨,質(zhì)量問(wèn)題也不能退貨,讓我們這些消費(fèi)都怎么辦!!!!他們這樣以一種大型商場(chǎng)的形式一直開(kāi)下去那不得欺騙許許多多的游客,那邊的地接導(dǎo)游得拿多少回扣,我們消費(fèi)者的錢(qián)不是錢(qián)!!!哪個(gè)人不是辛辛苦苦賺錢(qián)的!!下面我附兩張我沒(méi)有退掉的東西的圖片

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投訴搜索:密玉珠寶

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