2018年12月13號(hào)從寧波 運(yùn)輸?shù)钠��?chē)尾燈， 全新件，包裝的，沒(méi)有劃傷，充填物箱子封裝， 代收貨款15000. 保價(jià)12000 實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值24000元 但是運(yùn)輸途中導(dǎo)致燈的鏡面劃痕，摔壞，箱子摔爛 接貨人不愿意接貨，目前貨物在順豐網(wǎng)店，造成 貨物損失嚴(yán)重 ，順豐客服完全不安保價(jià)費(fèi)用賠償，耍賴(lài)，保價(jià)金欺騙客戶(hù)，上當(dāng)受騙，

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：順豐單號(hào)：294747762636；

消費(fèi)者：順豐完全不受理 態(tài)度傲慢 這是服務(wù)行業(yè)嗎；

商家：您好！關(guān)于您反饋的問(wèn)題我司已核實(shí)具體情況并電話與您溝通說(shuō)明情況并給出處理方案，雙方已達(dá)成一致，如后續(xù)有任何問(wèn)題歡迎隨時(shí)聯(lián)系95338處理。謝謝！；