2014年2月13日，上海碧漢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代理的《英雄無(wú)敵6》游戲更新后，多名玩家在官方論壇上反映無(wú)法進(jìn)入已購(gòu)買的游戲。至2014年3月8日，仍無(wú)法進(jìn)行游戲，客服尚未給出合理解釋。（具體情況：購(gòu)買游戲后會(huì)得到一個(gè)激活碼，通過(guò)激活碼激活后才可進(jìn)行游戲。游戲更新后，原已經(jīng)激活過(guò)的游戲顯示未被激活，再次用激活碼嘗試激活時(shí)，系統(tǒng)顯示激活碼已被使用。導(dǎo)致游戲無(wú)法激活，從而無(wú)法游戲。）