騰訊客服 服務質量差 投訴幾次都是那幾句話 沒有解決問題的態度 敷衍消費者 本人玩騰訊的一款叫QQ三國的網游 在這款游戲里 消費 娛樂 已經有2個帳號被無故的永久封號，2個號都是沒上一段時間突然玩就發現屏蔽 有的時候掉了線上線就封我3天。 有的時候說使用第三方軟件 封號 這種問題出現了不止一次 向客服申訴 永遠都是敷衍的那幾句話 根本沒有想要解決問題的態度。每次都是貌似復制粘帖來回復我這個消費者。現在已經確認是復制粘帖來回復我，我去申訴，剛申訴就給我回復了，回復就是和之前的一樣，可以說是完全相同的。連符號都沒有改就給我發過來了。這個是客服應該有的服務態度嗎，封了號不理就在這復制粘帖，我想應該不止只有我一個受害者的，每天都有那么多人投訴才會來個復制粘帖的。消費者去申訴就代表對這個公司有希望，但這些客服卻一次次傷我們的心，而我們這些消費者就只能絕望的看著你們怎么去無故封一個號，又隨便編一個理由來敷衍我們。希望你們能幫我們討回一個合理的公道，霸道的不是我們群眾，而是那些像土匪一樣搶我們錢的騰訊公司 現有證據：客服答復：答復時間：0000-00-00 您好，歡迎來到騰訊游戲世界。 您的申訴我們已經受理，請您耐心等待我們的受理結果。您可以到該頁面查詢封號http://sg.qq.com/act/a20091216fh/index.htm請不要著急，您的心情我們非常理解。我們的技術人員目前正在緊張的核實您賬號屏蔽問題。處理不同問題，也要根據您所提供的信息的完整性來判斷，這樣所花費的時間也就不相同了，還請您等待一下。 有您一如既往的支持，我們將不斷努力，為玩家們提供一個更加美好的游戲樂園！ 申訴時候我把電話號碼改成了119看看客服有什么反應，他給我的答復和上面一樣。無論事例是否虛構，都是這樣的答復，還有在游戲里的虛構事例，那些客服依然是這樣答復我。