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蘇寧易購售后服務(wù)差

2014-06-19 20:21:54    廣東省    麻女士    點(diǎn)擊:

投訴主題:蘇寧易購售后服務(wù)差
投訴目標(biāo):蘇寧易購 投 訴 人:麻女士
投訴時間:2014-06-19 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=153229

    本人于20130517、20130519、201306月相繼購買3臺家用式掛機(jī)空調(diào),于2014年5月發(fā)行其中一臺無法制冷,6月5日打電話給客服4008365365客服說維修需等到9號師傅才有時間,到了9號晚依舊沒有人上門維修或電話通知,我們自己打電話過去問有推拖到17號,到了17號晚還是沒人理,又打電話給客服之后有個維修師傅打了電話就簡單的問了幾句說明天也就是18號過來,18號在家等了一天也沒見那個師傅過來或者打電話,實(shí)在是無語打過去那個師傅又說不是他去的 ,有推拖說是另一個師傅,把電話發(fā)了給我,無奈打過去竟然說他不知道他去問問這叫什么事啊,真是對蘇寧絕望了暗自發(fā)誓再也不去他家買東西了。無奈又打回給第一個師傅他又說跟那個師傅說一下終于說定在19號也就是今天過來但是還不確定是上午還是下午,下午5點(diǎn)左右說快到了直到現(xiàn)在20:22分還說馬上就到。。。。賣完東西就不管了?以前的服務(wù)哪里去了?

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