1、2019年2月21日，通過(guò)京東物流VB51504550860，將64個(gè)電視機(jī)頂盒運(yùn)出，京東物流承諾是4日到 達(dá)。 2、2019年2月24日，本應(yīng)該收到快遞，但是聯(lián)系京東物流網(wǎng)點(diǎn)客服，說(shuō)貨物沒(méi)有到齊，無(wú)法送達(dá)，25 日到齊后送達(dá)，沒(méi)有按照發(fā)貨時(shí)承諾的4日送達(dá)，已經(jīng)違約。已經(jīng)造成產(chǎn)品價(jià)值得降低，對(duì)我產(chǎn)品價(jià) 值影響很大。 3、2019年2月25日，再次聯(lián)系京東物流網(wǎng)點(diǎn)客服，回復(fù)說(shuō)還是沒(méi)有到齊，無(wú)法送達(dá)，需要延遲。我不 認(rèn)可，對(duì)我64個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值造成了損害。 4、原因如下：1、京東物流不按時(shí)運(yùn)輸，導(dǎo)致不能按時(shí)到達(dá)。2、出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)解決。 5、我的投訴訴求是：1、2019年2月26日必須將貨物52件包裹原數(shù)送達(dá)，確保產(chǎn)品完好。2、對(duì)延遲到 達(dá)對(duì)這64個(gè)包裹產(chǎn)品進(jìn)行賠償，每個(gè)包裹賠償5元損失，共計(jì)64件。