投訴主題:海南航空公司不讓登機(jī)
投訴日期:2012-04-04 投訴地區(qū):黑龍江
我給兩位老人買的是海航HU7745號航班 于2012年4月4日上午10點(diǎn)10分由深圳飛往哈爾濱，兩位老人是上午9點(diǎn)半到的機(jī)場打印登機(jī)牌，被告知不能打印，理由是兩位老人來晚了，海航工作人員讓兩位老人加錢改簽。我想請問我們提前50分鐘到機(jī)場還不行嗎？我們只能眼睜睜的看著飛機(jī)飛走，聯(lián)系海航的工作人員 說了一句 飛機(jī)已經(jīng)飛走了，我們沒有辦法了就把兩位老人放在機(jī)場了。。
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