您好： 請你們查實，事情是這樣的：我在2011年4月9日參加淘寶的團(tuán)購活動，是由深圳都市同人廣告有限公司做的團(tuán)購活動，活動標(biāo)題叫“深圳，僅106元，原價368元《從化三百洞森林度假村》包吃包住2日”，當(dāng)時我買了5張票，這個活動有幾個月的期限。后來我因為有事，一直在忙，所以超過了幾天時間才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時淘寶已經(jīng)自動付款給商家了，所以我馬上打電話與以上所述廣告公司聯(lián)系，廣告公司稱不清楚，具體要與度假村聯(lián)系，表示對此事無義務(wù)。 于是，我立即聯(lián)系度假村，但是度假村表示過了期限，他們無需做出任何回應(yīng)。在我再三要求下，他們讓我聯(lián)系負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人姓賴，他表示，他們并沒有收到這筆錢，錢在淘寶里。 然后我打電話給淘寶客服，客服說，這筆錢是打給商家，不會在淘寶里。 就這樣，兩家互相踢皮球，讓這件事情不了了之。 現(xiàn)在我要投訴淘寶網(wǎng)和廣東從化三百洞森林度假村！希望這種事情不再發(fā)生在別人身上。 請你們幫幫忙，非常感謝！