為進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,提高管理效能,泰州市質(zhì)檢所在組織開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核活動的基礎(chǔ)上,又于近日召開了2012年度管理評審會議,旨在對全所質(zhì)量管理體系實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針的適宜性、充分性、有效性做出更加科學(xué)的評價。
會議通報了管理評審以來員工培訓(xùn)教育情況、資源充分性情況、客戶反饋意見和顧客投訴及其處理情況、質(zhì)量方針目標(biāo)的實施情況、實驗室間比對和能力驗證情況等,并針對問題提出了改進(jìn)建議。
會議指出,隨著周邊縣市質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,客戶對檢測的公正性、及時性、權(quán)威性提出更高要求。企業(yè)維權(quán)意識的提高,食品安全法實施對于業(yè)務(wù)模式的影響,國家中心建設(shè)的壓力都對我們的工作提出了更高的要求,各個部門要認(rèn)真梳理問題,分清主次,有重點(diǎn)的積極改進(jìn)。
會議強(qiáng)調(diào),一是在技術(shù)能力改進(jìn)方面,要繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng),加強(qiáng)項目建設(shè)及科研工作力度,堅持以人為本的思想,研究制定項目發(fā)展規(guī)劃,逐步建立科研機(jī)制,積極參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。二是在質(zhì)量管理改進(jìn)方面,要改變傳統(tǒng)管理模式,以“日常化、全員化、精細(xì)化、實用化”為目標(biāo),建立一套行之有效的適合本單位工作實際的管理體系。三是在業(yè)務(wù)開拓和市場服務(wù)改進(jìn)方面,要提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效性,做深做細(xì)服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立泰州質(zhì)檢品牌形象,打造一流服務(wù)品牌。四是在宣傳工作改進(jìn)方面,要圍繞品牌建設(shè),加大宣傳力度,利用好現(xiàn)有媒體平臺,對外宣傳先進(jìn)的管理理念和質(zhì)檢文化,爭取社會各界的廣泛支持。五是在廉政建設(shè)工作改進(jìn)方面,加大廉政建設(shè)力度,制定完善各類制度,實行質(zhì)量管理體系、廉政建設(shè)雙監(jiān)督,打造風(fēng)清氣正、廉潔高效的實驗室。(通訊員:王偉華)