□ 何 峰
認(rèn)識(shí)到管理中有不完美存在后，領(lǐng)導(dǎo)者要適當(dāng)?shù)胤艡?quán)、授權(quán)。正確授權(quán)的最大益處，在于降低公司錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn)，減小錯(cuò)誤決策所造成的損失。因?yàn)檎_授權(quán)，有利于各級(jí)管理者之間、管理者與員工之間溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)共事。
唐森維爾公司規(guī)模不大，是一家典型的美國(guó)式家族企業(yè)，但是自從1985年下放權(quán)力以來(lái)，企業(yè)發(fā)展相當(dāng)迅速。奧秘在哪里呢？
公司下放權(quán)力的一個(gè)主要手段，就是讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員來(lái)制定預(yù)算。一般傳統(tǒng)做法，公司的整個(gè)預(yù)算由公司財(cái)務(wù)人員來(lái)完成。詹森維爾公司卻別出心裁，讓一線現(xiàn)場(chǎng)工作人員學(xué)會(huì)預(yù)算，然后，整個(gè)預(yù)算過(guò)程從在公司財(cái)務(wù)人員的指導(dǎo)下完成，到主要由現(xiàn)場(chǎng)工作人員自己設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，自行制定預(yù)算，財(cái)務(wù)人員只是把關(guān)而已。如果生產(chǎn)線上需要添置新設(shè)備時(shí)，就由現(xiàn)場(chǎng)工作人員提供一份自己完成的現(xiàn)金流量分析，以證實(shí)設(shè)備添置的可行性，形成報(bào)告后上達(dá)公司。
這項(xiàng)措施開(kāi)始奏效后，公司為了讓每一位員工更有主動(dòng)性，又大膽撤消了人事部門(mén)，成立了“終身學(xué)習(xí)人才開(kāi)發(fā)部”，支持每一位員工為自己的夢(mèng)想奮斗。每年還向每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)津貼，對(duì)學(xué)有成效的員工發(fā)給獎(jiǎng)學(xué)金。就這樣，實(shí)行權(quán)力下放以來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分好，銷(xiāo)售額每年遞增15%，比調(diào)資幅度高出了整整一倍。詹森維爾公司的體會(huì)是：“權(quán)力要下放才行。一把抓的控制方式是一種錯(cuò)誤，最好的控制來(lái)自人們的自制。”
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》
