疫情期間，為避免交叉感染，晉中市市場監(jiān)管局利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，通過“斗魚”直播平臺(tái)對(duì)全市審批窗口的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，已開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)16次，培訓(xùn)人員達(dá)600余人次。一是共性問題重點(diǎn)講。就業(yè)務(wù)審批中存在的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等共性問題進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范和強(qiáng)調(diào)，確保在特殊時(shí)期服務(wù)更優(yōu)、效能更好。二是業(yè)務(wù)難點(diǎn)精細(xì)講。針對(duì)平時(shí)工作中存在的一些業(yè)務(wù)難點(diǎn)、堵點(diǎn)，組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了分條縷析的詳細(xì)講解，為全市窗口人員的業(yè)務(wù)辦理提供了操作指南。三是不同行業(yè)分類講。此次培訓(xùn)共涵蓋了食品許可、特種設(shè)備許可、重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可、企業(yè)登記、藥品許可等多個(gè)內(nèi)容。收到了良好效果。