據(jù)工信部2014年1月數(shù)據(jù)顯示,我國手機用戶已達12.35億,其中智能手機用戶5.8億,持有的安卓手機約5.8億部。據(jù)媒體網(wǎng)絡問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示,有58.6%的手機用戶會更換手機的頻率在1年內(nèi),僅有8.4%的用戶會使用同一部手機超過2年。由此可見,國內(nèi)手機換機市場需求巨大。
截至2013年底,安卓手機的保有量已超過8億臺,其更新?lián)Q代頻率也比較高,記者登錄淘寶二手平臺,發(fā)現(xiàn)有超過11萬款手機在交易中,絕大部分為安卓手機。如此估算,僅淘寶每天都有數(shù)萬臺二手手機售出,再加上線下交易,二手手機交易量可見之大。
淘汰的手機該如何處理?
一部新智能手機的出售很可能意味著一部舊手機的淘汰。那么淘汰下來的手機又該如何處理呢?有人就直接賤價賣給二手手機回收的了,可更多的人卻只能讓其閑置。因為在他們看來,手機隨意的處理掉很容易造成隱私泄露。
實際上這樣的擔心不無道理,目前由于沒有正規(guī)的手機回收渠道,從回收的手機中倒賣個人隱私,可能已經(jīng)形成一個灰色利益鏈。
手機承載隱私難估量
一項對智能手機用戶的走訪調(diào)查顯示:一年內(nèi),用戶平均每部手機中曾存儲短信1200條,拍攝照片700張,拍攝視頻50個,手機通訊錄聯(lián)系人200個。一旦無法徹底刪除這些東西的先天缺陷被利用,影響范圍非常廣。據(jù)安全專家介紹,由于安卓系統(tǒng)設(shè)計缺陷,安卓手機中的信息比蘋果手機更容易恢復,這當然包括屬于絕對隱私的短信、照片、通訊錄等。
安卓:數(shù)據(jù)恢復門檻過低
目前在淘寶和各地的電腦市場、手機維修門店存在著大量提供手機數(shù)據(jù)恢復服務的商家,收費幾十到數(shù)百元不等;與此同時,通過網(wǎng)絡搜索引擎,也可以發(fā)現(xiàn)眾多具備收據(jù)恢復功能的軟件可供下載,部分為免費軟件,也有付費軟件,但使用起來難度并不大。
手機數(shù)據(jù)被利用的風險
在智能手機普及前,二手手機回收利用的價值主要來自重新出售。可隨著手機成為個人隱私的重要載體,舊手機中包含的十大關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù):照片、視頻、短信、通訊錄、微信賬號、支付寶賬號、通話記錄、郵件、聊天記錄、微博賬號,將造成不小的風險。
自拍的照片視頻如果被曝光于網(wǎng)絡,或被人恢復后可能肆意傳播,甚至向用戶進行敲詐;然而短信通訊錄被惡意利用后,騙子能獲取機主的社會關(guān)系,冒充機主進行詐騙;同樣的,微信、QQ被利用詐騙的話,機主好友或被詐騙,甚至根據(jù)聊天記錄敲詐周邊好友和機主本人;如果當網(wǎng)銀或第三方支付軟件被盜刷,銀行或支付寶賬戶余額被盜在所難免;最后,一旦郵箱密碼被盜竊,個人隱私和商業(yè)工作都將被影響。
手機數(shù)據(jù)刪除后可恢復
目前,用戶常見的刪除舊手機信息的方法是:手動將手機中重要數(shù)據(jù)傳送到新手機中;卸載所有可能包含個人信息的應用,并清空緩存;刪除手機里的照片、聯(lián)系人、短信等敏感信息;恢復出廠設(shè)置。但是,這種方法除步驟繁瑣外,并不能徹底清除隱私信息,通過市面上一些常規(guī)恢復工具就可能恢復。而且,絕大多數(shù)用戶對于手機數(shù)據(jù)恢復并不知情,通過360發(fā)起的“如何處理舊手機隱私信息”調(diào)查結(jié)果來看,半數(shù)用戶認為恢復出廠設(shè)置就能達到絕對安全。事實上,恢復出廠設(shè)置等操作并不能徹底清除信息,一些簡單的恢復軟件就可將其已刪除信息輕易恢復。
在萬能的淘寶上輸入“手機”“數(shù)據(jù)”“恢復”等關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),有近千家商鋪出售該“寶貝”,大多店鋪聲稱,自己可以提供專業(yè)的手機數(shù)據(jù)恢復服務,其中,服務范圍包括蘋果、三星等智能手機中被刪除的通訊錄、短信、照片、視頻、微信聊天記錄等,費用10元至200元不等。
經(jīng)過測試,所謂的服務實際上就是花錢買一個加密的手機恢復軟件,通過軟件進行數(shù)據(jù)恢復。測試結(jié)果表明,軟件雖然不能完全恢復所有的數(shù)據(jù),但是半個多小時的操作過程中,的確恢復了一部分。按照商家的解釋,恢復的成功率與手機的具體情況有關(guān)。
除了萬能的淘寶,在線下的一些實體店同樣提供類似的服務。
如何徹底清除手機數(shù)據(jù)
目前市面上的手機數(shù)據(jù)恢復軟件中,大多手機并不具備隱私數(shù)據(jù)的徹底清除功能。對此,如何在處理舊手機前安全導出個人信息并清除隱私信息,才是擺在面前的實際問題。行業(yè)內(nèi)的一些專家表示,如果想要保護舊手機中的隱私有三種辦法,第一,利用無用信息覆蓋原有信息(比如大量拷貝覆蓋視頻歌曲等),這樣即便恢復,也只能恢復出垃圾信息的內(nèi)容,但是操作起來比較繁瑣,需要覆蓋的點太多;第二,使用具備具有內(nèi)容粉碎功能的安全軟件,將舊手機信息安全轉(zhuǎn)移到新手機,將舊手機的數(shù)據(jù)全部粉碎,然后全盤擦除,這樣就能確保舊手機隱私信息不會被恢復了;第三,利用第三方刷機軟件,多次刷機操作。這幾種辦法都不能完全徹底清除手機數(shù)據(jù),所以可以嘗試幾種辦法同時使用,不過看起來是個費力的技術(shù)活,或許正規(guī)合理的回收渠道才是真正的解決之道。