陽春三月，新冠肺炎疫情逐漸好轉(zhuǎn)，但特殊時期安全防護，仍不可松懈，為此，奇瑞汽車特別推出了包括“無接觸式服務(wù)”、在線享快捷等在內(nèi)的5項安心舉措，給客戶提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境，為客戶提供無憂呵護。　

　　奇瑞4S店全體員工在每天上崗前都要經(jīng)過體溫測量，全程佩戴口罩及一次性手套，還要對站內(nèi)的營業(yè)、服務(wù)區(qū)域按照高標(biāo)準(zhǔn)進行消毒。同時，為了進一步確保客戶的健康安全，工作人員將在客戶到店期間全程執(zhí)行無接觸式服務(wù)，盡管距離拉開了，但服務(wù)熱情絲毫不減。

　　疫情期間，針對有進站需求的客戶，奇瑞汽車打通線上“快速通道”， 提供在線預(yù)約維修保養(yǎng)，讓客戶不用花費大量時間排隊等待，也避免了集中到店的情況，保障客戶“進店”無憂。同時，通過線上方式，客戶還可以辦理續(xù)保業(yè)務(wù)，十分快捷。

　　舉措三：救援享安心

　　為了更好地服務(wù)客戶，快速解決客戶問題，奇瑞汽車提供24小時咨詢服務(wù)和道路救援。需要救援時，可撥打客戶服務(wù)熱線400-883-8888，將有工作人員全天候接待。

　　舉措四：服務(wù)享貼心

　　疫情期間，奇瑞汽車4S店還將根據(jù)客戶需求及所在地區(qū)允許，在20公里以內(nèi)，提供上門保養(yǎng)取送車服務(wù)，并嚴格執(zhí)行車輛消毒、人員佩戴口罩及手套等安全措施。

　　更貼心的是，部分城市還將開展延時服務(wù)。比如，當(dāng)客戶15:00前預(yù)約“5000公里保養(yǎng)項目”，服務(wù)站營業(yè)延時至20:00。

　　舉措五：暖心享隨行

　　即日起至4月30日，奇瑞汽車為客戶提供往返30公里內(nèi)的免費救援服務(wù)，更換蓄電池僅收取材料費。

　　沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨，奇瑞汽車以客戶為中心，與客戶做朋友，想客戶所想，急客戶所需，始終以更快捷、更專業(yè)、更貼心的一站式服務(wù)，為客戶帶來真誠熱情、值得信任的”快•樂體驗”。