中廣網(wǎng)北京4月23日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，今年3月份消費(fèi)者柯先生在網(wǎng)上買了一款中國聯(lián)通的合約機(jī)，蘋果4S。原本欣喜的事情不想?yún)s引來無休止的煩惱。
柯先生：我想投訴中國聯(lián)通收取高額的流量費(fèi)這個事情，從2月底的時候聯(lián)通推出預(yù)存話費(fèi)送iPhone4S這個事情以來，我就預(yù)訂了一部4S，簽的套餐方式是兩年，每個月226元的預(yù)存話費(fèi)，簽的這個合約里國內(nèi)流量是850兆，我覺得這足夠我一個月使用了。很可笑的是，從3月4日到3月11日，一個星期的流量就高達(dá)1895兆了，3月份的時候合約還沒有生效，所以他們對這1895兆是以每兆3毛錢來收費(fèi)的，再過一個星期，到3月18日的時候，我這個流量已經(jīng)跑到了3012兆，因?yàn)楹霞s還沒有生效，所以到3月14號就已經(jīng)給我停機(jī)了。
今年2月底柯先生在網(wǎng)上買了中國聯(lián)通的一部蘋果4S手機(jī)。3月4號拿到手機(jī)，3月11號，也就是一周之后，手機(jī)的上網(wǎng)流量就高達(dá)1895兆。這段錄音傳遞了一個重要信息，柯先生的手機(jī)沒有按照合約日期開始使用，所以產(chǎn)生了大量的流量，以至于被停機(jī)。也正因?yàn)槿绱耍孪壬鷽]有太過介意追究，但讓他沒有想到的是，合約正式生效之后，奇怪的事情依然在發(fā)生。
柯先生：我的合約是4月正式生效的，交了近一千多塊錢的流量費(fèi)后，4月2號重新開始使用，到4月5號，三天之內(nèi)我的850兆流量就跑完了，而我就玩一些小游戲，憤怒的小鳥等。從4月5日到4月15日十天之內(nèi)又跑了500多兆的流量，到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到1400多兆流量了，這個過程中流量好像仿佛是一個無底洞，無論控制都減不下來。
4月2號開機(jī)，到5號，三天之內(nèi)用完了套餐內(nèi)的850兆流量，此后平均每天用掉200多兆的流量。這流量流失的太離譜，于是柯先生撥打了中國聯(lián)通的客服電話10010，而這位客服經(jīng)理給出的解決方案卻讓柯先生哭笑不得。
柯先生：他們的客戶經(jīng)理跟我說如果不成的話，只能把終端關(guān)閉，切斷所有網(wǎng)絡(luò)，這樣不會產(chǎn)生流量。iPhone4S就是一款智能手機(jī)，如果說切斷了這個，還不如買一個一百塊錢只有打電話功能的手機(jī)呢，所以他們出的這個主意很荒唐。
聽到這樣的答復(fù)柯先生很氣憤，同時他也對與中國聯(lián)通簽訂的那份購機(jī)合約產(chǎn)生質(zhì)疑。
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