一則關(guān)于“可口可樂公司拒絕兌換10萬個‘揭蓋贏獎’飲料瓶蓋”的消息近日引發(fā)社會關(guān)注：廣西南寧的消費者賀先生花12萬元請人收集10萬個“再來一瓶”可口可樂瓶蓋，兌獎時卻遭到拒絕。廣西壯族自治區(qū)消費者委員會秘書長葉桂明認(rèn)為，只要在指定時間內(nèi)，可樂公司就應(yīng)給予兌獎。
-消費者
收集瓶蓋兌獎遭拒
廣西南寧的消費者賀先生花12萬元請人收集10萬個“再來一瓶”可口可樂瓶蓋，兌獎時卻遭到拒絕。
日前，記者在南寧市北湖村王屋坡見到了被拒兌獎的瓶蓋收購者賀鳳伏，在他家一個不足40平方米的出租屋內(nèi)，雜亂地堆放著十幾個編織袋，袋里裝滿了印著“送一罐可口可樂330毫升汽水”的瓶蓋。賀鳳伏說，從今年3月至7月，他共收集瓶蓋12萬個，如今已經(jīng)超出兌獎期限，這堆積如山的瓶蓋仍“前途未卜”。
“可口可樂公司每年會有兌獎瓶蓋，有一部分流失到我們的回收站公司，工人嘗到甜頭，便開始撿拾瓶蓋。我負(fù)責(zé)管理這個事情，讓他們一起收集瓶蓋。”在親戚開辦的塑料廠里工作的賀鳳伏說，“先是兌換飲料，然后分批發(fā)給工人，再一起賣掉。”
賀鳳伏告訴記者，近幾年，他通過收購和兌換有獎瓶蓋，獲得不少經(jīng)濟(jì)利益。
今年跟往年一樣，賀鳳伏召集工人回收可“揭蓋贏獎”的瓶蓋，并用自己的錢墊付給部分工人，“有我母親的8萬元養(yǎng)老金，還有2萬元銀行貸款，現(xiàn)在還欠了工人4萬元，一共14萬元左右。”賀鳳伏說，“7月上旬我去兌換瓶蓋時，可口可樂方面說此舉屬非正常消費不予兌換。”
-可口可樂
非正常消費行為不兌獎
可口可樂(廣西)飲料有限公司接受新華社記者采訪時表示，賀鳳伏不是購買可口可樂產(chǎn)品的消費者，不具有兌獎的資格。他們認(rèn)為，“大批量收購瓶蓋并非正常消費者行為，不符合促銷活動針對的消費者主體”，并有“套利、掙差價”之嫌。
但是，記者查看了可口可樂2012“揭蓋贏獎”促銷活動在當(dāng)?shù)貓蠹埳系墓荆]有所謂非正常消費者不能兌獎的說明，只是明確：2012年3月15日至2012年7月15日，購買帶有“揭蓋贏獎”促銷標(biāo)志瓶蓋的產(chǎn)品，有機會贏取“贈飲獎”。獎項設(shè)置及兌獎方式：如瓶蓋內(nèi)印有“送一罐可口可樂330毫升汽水”的字樣，即可獲贈可口可樂330毫升汽水一罐，中獎?wù)咝钄y帶中獎瓶蓋前往指定兌獎點兌獎。
可口可樂(廣西)飲料有限公司的法律顧問覃治認(rèn)為，兌獎是基于購買可口可樂公司產(chǎn)品而賦予消費者的權(quán)利，是合同關(guān)系。賀鳳伏不是購買公司產(chǎn)品的消費者，不存在合同關(guān)系，因此不具有兌獎的權(quán)利。假設(shè)可口可樂公司不知道瓶蓋來源，就會把賀鳳伏當(dāng)做普通消費者看待。但他明確告知了自己的身份和瓶蓋的來源，且是以盈利為目的，這是不符合促銷活動規(guī)定的。
-爭議
違規(guī)收購還是規(guī)則存漏洞
記者了解到，除可口可樂有獎瓶蓋外，其他一些品牌的促銷有獎瓶蓋也是賀鳳伏收購的對象。眼看10萬個瓶蓋就要“打水漂”，賀鳳伏很不理解，“我覺得作為全球最大的飲料公司，可口可樂誠信度很高，為什么往年可以兌換，今年卻不能？我們沒偷沒搶，為什么是違規(guī)收購？”
可口可樂(廣西)飲料有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，往年是否給予賀鳳伏批量兌換瓶蓋，公司方面沒有查到相關(guān)記錄。覃治認(rèn)為，賀鳳伏以前有可能隱藏了轉(zhuǎn)賣瓶蓋牟利的事實，往年如果兌換成功，并不能視為公司對他這種收購行為的認(rèn)可，“只能說他成功地鉆了規(guī)則上的漏洞。”
-專家說法
完全應(yīng)該給予兌獎
為賀鳳伏提供法律咨詢的廣西安信律師事務(wù)所律師韋開林表示，直接購買飲料的是直接消費者，但一部分人喝完飲料就將瓶子丟棄，丟棄行為在民法里面屬于拋棄，撿到這個瓶子，就是先占，對于先占所得的行為，受到法律的保護(hù)，所以不管是直接購買的消費者，還是先占所得的消費者，都應(yīng)該是消費者群體里的消費者，“所以賀先生現(xiàn)在完全是可以得到兌獎的。”
對此，廣西壯族自治區(qū)消費者委員會秘書長葉桂明認(rèn)為，只要促銷活動的公示中有“需攜帶中獎瓶蓋兌獎”的規(guī)則，那么在指定時間內(nèi)，可樂公司就應(yīng)給予兌獎。“如果規(guī)則里一開始就注明‘要自己消費，不能收購人家消費的瓶蓋’，收購就不正當(dāng)。”據(jù)新華社電
