我2012年5月1日在北京君太百貨百麗鞋店買了兩雙鞋，其中一雙990元斑馬毛的鞋子因買后一直沒(méi)穿，知道7月份開(kāi)始穿，從7月份至8月28號(hào)，穿的次數(shù)不到10次，發(fā)現(xiàn)鞋子皮毛裂開(kāi)。

     9月初在青島延吉路萬(wàn)達(dá)店問(wèn)過(guò)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題怎么辦？10月初在青島麥凱樂(lè)商場(chǎng)再一次咨詢，的到回復(fù)，最后打了客服。百麗所給的處理方式是，換貨，但是這款鞋子沒(méi)有了，要不就是我去百麗鞋店現(xiàn)在去買一雙鞋，低于990的不給退錢，高于990的讓我補(bǔ)差價(jià)。

    我對(duì)這個(gè)處理意見(jiàn)很不滿意。這個(gè)明顯是他們家鞋子質(zhì)量問(wèn)題，北京，青島都沒(méi)有這款鞋，可以去別的地方調(diào)啊，就是一句我們公司不允許隨意調(diào)貨來(lái)打發(fā)我，或者說(shuō)換貨可以晚個(gè)兩三月，讓我現(xiàn)在去換貨，他家的鞋子最近也沒(méi)個(gè)好看的，我馬上給誰(shuí)呢？我花那么多錢買個(gè)不喜歡的不穿的鞋嗎？很氣憤。