我自從6月23日下午從河北省滄州市獻縣的華強海爾專賣店買了一款海爾空調(diào)，自從安裝好后就存在刺耳的雜音，讓人不堪忍受。因為是新買的還沒有使用過所以感覺很氣憤，經(jīng)過協(xié)調(diào)商家說給予更換，結(jié)果更換過的空調(diào)還是壞的，內(nèi)機發(fā)出了另一種轟鳴聲，雖說不是同一種問題，但是全是無法使用，質(zhì)量存在問題！ 后來我們經(jīng)過投訴答應(yīng)給我們退換貨，在這已經(jīng)前前后后一個多月過去了，華強海爾承諾售后給予退貨而且先給我們一臺備機使用。可是后來售后到來說我們正在使用的空調(diào)沒有任何問題不予退換，我無語，去找銷售，銷售說售后說沒問題我們也不能更換，和之前的態(tài)度判若兩人，百般抵賴，到這我才發(fā)現(xiàn)我被騙了！找售后，他們無作為而且態(tài)度惡劣，原來備機不是先使用是給消費者設(shè)的一個局，我自從買了海爾空調(diào)沒有使用過就在炎熱的夏天給精神和時間造成這個大的困擾，海爾集團應(yīng)該是一個質(zhì)量過硬負(fù)責(zé)的民族企業(yè)形象，你說你們海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光，那這個的行為和服務(wù)不是砸自己的臉嗎？希望你們勇于擔(dān)當(dāng)，出現(xiàn)問題不可怕，如果這樣欺騙消費者，相信你們的路也就不長了。海爾的市場反響不是我一個人說的算，我只是千千萬萬受害者之一。我希望海爾正視消費者，你們企業(yè)現(xiàn)在是做大了，但是別忘了，沒有我們消費者你們走不了多遠(yuǎn)。我只希望海爾的售后不要毀了自己。我希望你們的海爾公司給我一個滿意的答復(fù)。別讓民族企業(yè)臭名遠(yuǎn)揚臭名遠(yuǎn)揚。