2010.5.7花了1754元買的康佳26ES30B液晶電視機(jī)的液晶屏幕于2012年6月出現(xiàn)橫紋，隨后左下角出現(xiàn)拳頭大的黑色陰影，報(bào)修后售后的讓把電視機(jī)送大冶，維修人員說(shuō)是人為破壞的屏幕，不做免費(fèi)更換，要換的話要收1000多元，后來(lái)就慢慢開(kāi)導(dǎo)我電視機(jī)沒(méi)修的價(jià)值了，讓我150-200元處理給他，我沒(méi)有答應(yīng)就把電視機(jī)帶回來(lái)了。在以后的時(shí)間里，我不斷向4008800016反應(yīng)情況，除了有一次有人上門說(shuō)是人為破壞以外，一直沒(méi)有答復(fù)，我記住一位客服的號(hào)碼是60355號(hào)。 投訴的要求： 1、如果非人為破壞，請(qǐng)售后人員上門免費(fèi)更換； 2、如果是人為破壞，請(qǐng)給我出示有正規(guī)資質(zhì)單位的證明書； 3、請(qǐng)查處大冶康佳售后維護(hù)人員惡意敲詐，騙取我的電視機(jī)事件； 4、400售后客服60355號(hào)等幾位為什么沒(méi)有回復(fù)。 以上是我12月10日在投訴315網(wǎng)投訴的內(nèi)容，接到投訴后，大冶特約維修點(diǎn)一位姓石的師傅上門了，他把電視機(jī)接上電源，照了幾張照片就沒(méi)有結(jié)果了。400客服到現(xiàn)在也沒(méi)有給我回半句話解釋。所以我在這里就以上的投訴進(jìn)行再次投訴，希望引起有關(guān)方面的注意和重視，及早解決問(wèn)題