本人在4曰6日在京東商場(chǎng)下單老板的抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟袢祝唵翁?hào)517053411，京東的預(yù)計(jì)送貨時(shí)間是4月14日。14日詢(xún)問(wèn)送貨時(shí)間，客服以需要采購(gòu)為由，答復(fù)一周后21日前到貨。21日詢(xún)問(wèn)客服，仍舊以需要采購(gòu)為由，答復(fù)一周后28日前到貨。現(xiàn)已經(jīng)28日，京東已延期14天未發(fā)貨，并且訂單仍舊處于采購(gòu)狀態(tài)。
采購(gòu)此類(lèi)商品，裝修時(shí)需要與櫥柜配套安裝，并且櫥柜也已按尺寸預(yù)留這些商品的位置，所以此訂單延后直接影響本人新房裝修進(jìn)展，對(duì)于裝修時(shí)間精力以及費(fèi)用方面均產(chǎn)生損失。多次撥打京東客服電話(huà)，答復(fù)簡(jiǎn)單粗暴，沒(méi)有任何解決問(wèn)題誠(chéng)意。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
