| 投訴主題：樂視網(wǎng)未按官方約定發(fā)貨 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區(qū)：重慶市 |
| 處理結(jié)果：http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=105707 | |
10月22日在樂視商城通過搶購購買了一臺S50超級電視，首先由于樂視自身系統(tǒng)的問題，我已經(jīng)付款，隨提示付款成功，但訂單一直處于審核狀態(tài)，之后樂視商城發(fā)表官方解釋，樂視承認其系統(tǒng)出錯，導(dǎo)致原本搶購限定的一萬臺變成了三萬一千臺。并將我的訂單劃分為一萬臺以外，導(dǎo)致原本在搶購活動中購買的未能享受到搶購時樂視商城所承諾的一星期到貨。在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨并到貨收貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨。 樂視商城訂單號：1310020407672
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