我在2013年五一黃金周期間，在蘇寧電器購買了海爾對開門冰箱，當時共花費了大約6600元人民幣。因為是為結婚準備的新家電，買來之后一直放置在新房沒有用。我9月1日結婚，結婚的前幾天去新房試用電器，突然發現冰箱的電腦顯示面板沒有任何反應。打電話給售后，過來維修，維修好了。我當時問，你們的電器出廠之前都沒有經過檢驗？這種有問題的產品是怎么出廠的？售后人員說已經過了15天的退換期，他們不負責解釋和賠償，只負責維修。我打電話給海爾售后，打了不下七八遍，客服一再推脫，不給解決。新的電器就算過了退換期，但是從來沒用過就有問題，難道廠家沒有說法？售后形同虛設？