投訴1：2008年2月21日我到工行存錢不料被銀行員工騙我買了國壽鴻豐分紅保險。 投訴2：2010年我去工行交保險金額，工行叫我把錢打到存折上，工行的員工說已經交上了。可過了幾個月中國人壽的員工給我打電話說沒交上，叫我交滯納金。我一下就蒙了，錢不是交上了嘛。中國人壽叫我去找工行問問。我來到工行，工行員工說不是他們的責任，叫我去找中國人壽，我就像皮球一樣被他們踢來踢去，最后我交了約70元的滯納金。