本人于2012年6月27日12點(diǎn)36分40秒在中國(guó)工商銀行湖南省常德市芙蓉支行管轄的湖南文理學(xué)院西院老校區(qū)北門(mén)口ATM編號(hào)19087112上取款500元（卡上共509.13元），屏幕顯示正在取款，等了一分多鐘錢(qián)未吐出，后出現(xiàn)交易未完成提示，并退回本人銀行卡和一張客戶憑條，然后我在機(jī)子上面查詢余額顯示余額為9.13元，意思就是我的錢(qián)被扣了。接著我打95588咨詢，說(shuō)是可以自動(dòng)返還回來(lái)，也沒(méi)說(shuō)要多久。 于是本人去自己的發(fā)卡行常德市三岔路支行詢問(wèn)得知學(xué)校的ATM機(jī)是芙蓉支行管轄的，于是又去芙蓉支行柜臺(tái)工作人員說(shuō)不歸其管，結(jié)果該行的保安給了我一個(gè)電話18973657800 ，要我打這個(gè)電話 ，于是打了電話 ，對(duì)方那邊很吵要我發(fā)相關(guān)信息給他 ，我發(fā)過(guò)去了， 后來(lái)問(wèn)他是不是這些，他說(shuō)沒(méi)收到 。然后又用我女朋友的手機(jī)發(fā)過(guò)去 也不知道收到?jīng)]。對(duì)方?jīng)]交代什么時(shí)候能辦好。 回寢室后我用網(wǎng)銀查自己的明細(xì)賬單，交易記錄顯示今天取款500 。 本人是一名在校學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源， 這500是我在呼和浩特的姑姑打過(guò)來(lái)要我跟她女兒買(mǎi)票去呼和浩特的 ，開(kāi)往那邊的火車(chē)票很緊俏全程30多個(gè)小時(shí)硬臥票很難買(mǎi)到， 我自己身上又沒(méi)錢(qián)去買(mǎi)了，我爸媽也還沒(méi)發(fā)工資沒(méi)錢(qián)給我應(yīng)急。 銀行還不知道什么時(shí)候能把錢(qián)返還，我現(xiàn)在心急如焚，我希望銀行能提高其辦事效率，多為我們這些普通人著想，不要推諉責(zé)任，我還怕到時(shí)候沒(méi)有返還的錢(qián)了畢竟銀行沒(méi)給我承諾監(jiān)控也是他們自己管理的，我希望能給我一個(gè)合理的解釋?zhuān)�盡快返還本人未取出的錢(qián)并改善服務(wù)。 附：吐出的客戶憑條