11月15日本人在神舟電腦在線商城下單購買了精盾K470-i7d1筆記本電腦，11月17日收到了由該公司郵寄過來的筆記本電腦，收貨當天就發(fā)現(xiàn)電腦有質量問題，申請了換貨，售后工作人員讓我找到當?shù)厣裰凼酆蠓�務站，服務站答應給我換臺新機，但要把發(fā)票以及一切配件等郵寄回廣州總部。本人把發(fā)票及機器交給服務站，由其給我郵寄。于11月25日收到服務站通知新機換回來了。11月26日，本人去取的時候被告知廣州神舟公司沒有將發(fā)票與新機一起郵寄過來。聯(lián)系了售后也未果，服務站讓我找售后，售后讓我找銷售，到銷售這里就沒有一點消息了。