投訴主題:圓通快遞送貨耽誤時(shí)間
投訴日期:2012-03-15 投訴地區(qū):河南省 投訴人:高先生
網(wǎng)上買的東西急著用呢。查運(yùn)單號(hào)11號(hào)已經(jīng)到吉利區(qū)了。可是我一直等到13號(hào)。圓通連一個(gè)電話也沒打。我以為貨物它送人了。然后千方百計(jì)打聽到吉利圓通的電話。問他們貨怎么還不送。他們說已經(jīng)送去了。送到超市吧臺(tái)了。而且吧臺(tái)的人也幫我簽收了。我沒讓任何人代收。圓通的人讓吧臺(tái)的人代收后也不說給我打個(gè)電話告訴我貨放吧臺(tái)了。難道我不給圓通打電話的話貨就一直在哪耽誤著么?當(dāng)我去吧臺(tái)取的時(shí)候吧臺(tái)的人員告訴我必須拿手牌才能取出來了。又耽誤了幾個(gè)小時(shí)圓通的人才過來把手牌送來。太不負(fù)責(zé)認(rèn)了。
投訴目標(biāo):圓通快遞
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