我網(wǎng)上買的手機(jī)，通過EMS郵寄，因?yàn)镋MS覆蓋面廣，運(yùn)單號(hào)為ER196564689CS，運(yùn)單狀態(tài)為：您的郵件于 2012-03-13 12:00:00（佳木斯市速遞物流局速遞營(yíng)業(yè)部速遞攬投三部）投遞并簽收 投遞結(jié)果： 本人收簽收，可是收件人根本就沒有收到任何消息，包括電話短信或者其他的什么，11185和11183兩部電話打了一天才打通，最后得到的答案是：我的包裹被別人領(lǐng)走了，我想領(lǐng)包裹的時(shí)候有電話號(hào)碼，至少可以問一問領(lǐng)取人的電話和收件人是否一致才行吧，EMS如此不負(fù)責(zé)任的行為嚴(yán)重地?fù)p壞消費(fèi)者的利益和感情，做為一個(gè)全國性的同企型服務(wù)行業(yè)，如此從業(yè)素質(zhì)害在是讓人心寒啊！

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