2012年3月21號從徐州南站打票11：15車，上車后司機一路上下客，到淮安車站我下車時，我們有兩個人的行禮不見了，我報警后，警員說他們這輛車多次出現類似問題，警員讓他們協商處理賠償，他們當時答應先賠了一個人，他說沒有那么多錢，讓我第二天去拿，第二天他們換一個人來就不賠償了，我當天打電話到徐州南站投訴號碼為0516-83362189，服務人員跟我說與他們沒關系，他們只負責賣票，其它什么都不管，并且態度及差，我想車站這樣管理我們老百姓就沒地方申冤了嗎？那車站跟黃牛有什么區別？請協助處理！

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