本人在4月5號于蘭州寄出快遞一件至四川省南充市蓬安縣金溪鎮(zhèn)，因為在圓通速遞的官網(wǎng)上注明金溪鎮(zhèn)屬于圓通速遞南充分公司的派送范圍，同時在寄快遞的時候本人也問過收件人員，其也說官網(wǎng)上的配送范圍是可以到達的。可以卻在4月8號告知本人，快遞只能在蓬安縣去取，不配送到金溪鎮(zhèn)。因為金溪鎮(zhèn)離蓬安縣還有很遠的距離，因此本人不滿打投訴電話也是各種推脫責任，不解決問題。