投訴主題:巧顧網(wǎng)團購愛尚辣餐飲退款問題
投訴日期:2013-03-14 投訴地區(qū):北京市 投訴人:梁女士
本人于2013年1月8日,在團800頁面進入巧顧網(wǎng)團購《愛尚辣》烤魚用餐卷一張(用餐卷消費密碼:625423361912),事后帶朋友去店內(nèi)消費,店主告知此卷已不能使用,解釋理由為:已與巧顧網(wǎng)解除合作,讓與巧顧網(wǎng)客服聯(lián)系。后在網(wǎng)上查詢巧顧網(wǎng)客服電話(62976416),客服人員答復(fù):7個工作日內(nèi)給予退款,當時索要了銀行卡號,結(jié)果未按時給予退款,再撥此客服電話(62976416)詢問,告知此電話為空號,后進入團800網(wǎng)頁按流程進行投訴,無任何回復(fù)。
本人要求:給予原價退款,其它損失不再追究。
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