本人使用韻達(dá)快遞已經(jīng)多年，到最近幾次全部發(fā)生派件點(diǎn)不送貨過來私自簽收大電話聯(lián)系派送業(yè)務(wù)員態(tài)度十方惡劣，出口就是罵人，怪我投訴他們，我想請問韻達(dá)快遞顧客的權(quán)利在那里，這樣的霸王服務(wù)就是韻達(dá)快遞的服務(wù)態(tài)度嗎？本人還可提高每次的通話記錄，每次不下于三十個電話催促

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