2013年6月10日用農商行借記卡，通過拉卡拉向交通銀行信用卡還款4500元，操作后機器顯示“服務超時系統正忙此次交易失敗"。約20分鐘后，農商行借記卡提示扣款4502元，交通銀行信用卡未收到這筆款項，拉卡拉公司有明確服務條款，還交通銀行信用卡是實時到賬，隨后撥打拉卡拉服務電話，客服解釋系統查不到我此次交易記錄，向他們解釋當日是信用卡最后還款日，客服未做任何解釋，客服讓下午再聯系他們，下午第二次聯系客服，對方解釋兩日內會有他們的工作人員聯系我，讓我繼續等待，6月11日客服來電話，讓我提供交易時的手機號碼和信用卡的卡號，告知此次交易已成功，被扣的款將于6月14日24時之前到賬信用卡賬戶，現在信用卡賬戶已過最后還款日，出現違約，拉卡拉公司存在欺詐，虛假宣傳行為。