9月11日快遞信息到達(dá)收件人地區(qū)，13日收件人投訴發(fā)件人快遞沒派送，聯(lián)系客服說這個(gè)店快件太大派送不過來就停掉這個(gè)點(diǎn)，說會(huì)讓他們派送完的，此后每天跟蹤這給快遞，每天打電話給快遞客服，都是說今天會(huì)給你派送的，確都沒派送，后面收件人要求換申通快遞補(bǔ)發(fā)，只有再補(bǔ)發(fā)一份給收件人的，同時(shí)打客服電話讓他們把這貨退回來，結(jié)果19日國(guó)通快遞又把單委托給韻達(dá)快遞1900486929876派送，打電話聯(lián)系國(guó)通客服，說要讓發(fā)件單位處理，目前還未解決，希望國(guó)通給個(gè)解釋，賠償補(bǔ)發(fā)運(yùn)費(fèi)損失，以及改善服務(wù)。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
