投訴主題:圓通速遞公司自身錯誤導致快遞延誤 | |
投訴目標:圓通速遞 | 投 訴 人:何女士 |
投訴時間:2013-10-28 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結果:http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=106302 |
24日上午發(fā)出的快遞,下午查詢已有跟蹤信息。同城快遞應為次日上午到達。結果26日仍未到達,致電快遞公司告知發(fā)錯了倉庫要重新發(fā)。跟快遞公司說東西是有急用的能不能26日上午送,快遞說統(tǒng)一發(fā)送,沒辦法。至今已28日快遞仍未收到。 快遞物品為一張價值300元的生日蛋糕折扣卡,26日過生日要用的。快遞未送到導致折扣卡未能使用直接造成經(jīng)濟損失60元。 五環(huán)內同城快遞至今已延誤四天,且快遞公司至今既未說補救賠償,也不做任何聯(lián)系,也始終未進行發(fā)貨,就是干脆棄之一邊不予理睬。實在沒辦法特請求315幫忙調解,希望盡快將快遞送到,并且賠償直接經(jīng)濟損失60元。 速遞單號6423762912
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