大學(xué)畢業(yè)從云南到河南寄學(xué)校行李及證件回家，就選擇了學(xué)校的全峰快遞，時(shí)間是五月底，當(dāng)時(shí)他們找了個(gè)員工去宿舍取件，自己填寫(xiě)了快件單子，給了郵費(fèi)，但當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有包裝，說(shuō)是拉回去之后包裝再貼快件單，我當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意。由于當(dāng)時(shí)在昆明有工作，直到七月份領(lǐng)了畢業(yè)證才回家。此時(shí)又忙于其他事，一直沒(méi)有拆包裹。八月份的時(shí)候找工作，要用到相關(guān)證件，打開(kāi)包裹才知道不是我的東西。但是快件單子卻是我自己填寫(xiě)的那份。打電話(huà)投訴，客服說(shuō)是兩個(gè)小時(shí)給我回復(fù)，我等了有兩個(gè)月了也沒(méi)給我打一個(gè)電話(huà)。打電話(huà)給昆明的負(fù)責(zé)人，他就一直找理由推脫，脫卸責(zé)任，到現(xiàn)在也沒(méi)有下文。