投訴主題:大眾點評網(wǎng)退款顯示成功 實質(zhì)沒有收到錢 | |
投訴目標:大眾點評網(wǎng) | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人2014年5月30號購買了4張電影票,后來由于個人原因當(dāng)天申請了退款,按照大眾點評的規(guī)則,3-10天退款收到錢,但事實到了6月11號,還沒有錢到帳,撥打了客服電話,客服說已經(jīng)退款,但事實上沒有錢,什么解釋都沒有,就一直說退款了退款了,態(tài)度很不好,解釋的耶很模糊,