多次投訴去哪兒網(wǎng)，處理結(jié)果均出現(xiàn)”消費者認可”"協(xié)商成功"，從事件發(fā)生至今我并不認可商家處理手法，也沒與商家達成任何一致意見，商家單方面強詞奪理，作為消費者不認可商家霸王條款，不接受商家所謂的協(xié)商說法。如果這種投訴你們只聽商家說詞而不來聽取消費者實際情況，我這投訴將一直進行到底

回復內(nèi)容：

商家：此單因未聯(lián)系上消費者，暫按協(xié)商失敗處理，您可聯(lián)系去哪兒網(wǎng)95117處理；

消費者：去哪兒網(wǎng)并無處理意愿，每次強加于處理結(jié)果，之前兩次處理并非本人意愿，并無與本人達成協(xié)商，也不認可處理結(jié)果；