在線投訴:我在“淘寶網(wǎng)”上購(gòu)得標(biāo)注為“虎牌保險(xiǎn)柜箱家用3c認(rèn)證智能wifi遠(yuǎn)程監(jiān)控小型保險(xiǎn)箱防盜45cm辦公保險(xiǎn)箱”一個(gè),收到貨后,該產(chǎn)品存在以下問(wèn)題:
1.描述為具有3C認(rèn)證產(chǎn)品,產(chǎn)品實(shí)物上沒(méi)有3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)。
2.商家所描述“微縫平門(mén)防撬小于等于0.05mm,激光切割一體成型”實(shí)物的門(mén)縫最大處足有3.0mm(可以插入兩枚一角硬幣)。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)與實(shí)物不符,聯(lián)系商家只能提供一個(gè)沒(méi)頭沒(méi)尾的視頻,無(wú)法說(shuō)明此產(chǎn)品如何使用,屬于三無(wú)產(chǎn)品。
訴求:要求按相關(guān)規(guī)定處理,銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品應(yīng)退一賠三。該企業(yè)明知3c認(rèn)證早在2018年12月已被依法注銷(xiāo),但該企業(yè)至今仍然冒充3c認(rèn)證產(chǎn)品銷(xiāo)售。
訂單編號(hào)834376897863539782。