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深圳翱翔網退款太不講道理的

投訴主題:深圳翱翔網退款太不講道理的
投訴目標:深圳翱翔旅游網 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2012-07-01 投訴地區:吉林省
處理結果:http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=

本人訂了一張12年1月8號的從長春到上海的東航機票,花了560。但中途有事沒做飛機了,其中打電話詢問了當時的客服,說是可以保留,下次坐的話提早一禮拜跟他們說下就可以了,現在放暑假了 打算坐7月18號的的東航飛機,但客服說是要加800塊的錢才行,本人查詢了東航的價格728, 加燃油費900+,無奈只好退款(之前在去年12月份就和客服聯系過,說是因為特價票,無法退款)沒想到只能退180的稅錢。可能是本人不怎么熟悉現在網上訂票的制度,但這其中380的錢到哪去了,客服說是被東航的收走了,當時與客服打電話時情緒有點激動,沒做什么錄音。如果有明白網上訂機票退款的規定,希望可以告訴小弟。也算是長記性了

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