本人在去云南旅游途中，在緣分旅行社王麗導游的帶領下從鈺滿天下購貴妃手鐲一只，價值13900，經了解，其實際價值在1000元左右。從網上得知是可以退款的，有些網友已經成功退款，但是商家和旅行社之間互推，遲遲不給辦理。像我這樣的受害者每天都在產生，商家打著政府開設的旗號，以次充好，欺騙消費者。