3.18要買了一個松下2匹的空調，金額6000元。當時上門安裝完了。師傅說：“試一下有風出就肯定沒問題，試了一下是有風出來”那時我們也沒在意有沒有冷氣出來。5.15號天氣實在太熱了，就把空調打開，怎么調還是沒有冷氣，還以為是我們不會用。后來我們打電話到順電去咨詢，工作人員上門給我們看看。結果說是他們安裝空調的原因導致雪中跑掉了。第二天，工作人員上門把整個空調卸下。整整搞了2個鐘都沒搞好。心里總覺得不舒服。新買來的空調還沒開始用，就得修，這錢花的真不踏實。后面我給順電打電話，說要求換一臺新的。他說不可以。只能修。 聽了十分氣，第一我們根本還沒用過，第二是工作人員安裝導致不制冷，根本就不是我們自身原因。第三順電態(tài)度十分差，把責任推到我們客戶身上，又讓我打電話到松下，然后松下說不是他們質量問題。 我們那么相信順電，我們家的電器全在順電買的，今天遇到這樣的事，工作人員卻這樣的服務態(tài)度。我希望3.15能幫我解決這個問題。