蘇寧易購網(wǎng)上商城先提高價格再來搞活動，而消費者還是原價買到的該商品，根本沒有享受到任何的優(yōu)惠活動。蘇寧易購還大力宣傳它的這個315特別活動，消費者的權(quán)益就這樣被無視。 3月14日在蘇寧易購網(wǎng)上商城購買了ROSSINI羅西尼特價不銹鋼石英男表R5457W03E該商品。 2013年3月14日下的訂單的原價是328元。享受——“315 正品行貨放心購，用品質(zhì)說話，用服務(wù)護航，2013看我的，此商品2.27-3.17號期間滿100減10元，滿200減20元，以此類推，上不封頂！簡約風(fēng)格，睿智內(nèi)涵；官方授權(quán)，全國聯(lián)保。”活動，實際付款為298元。 2013年3月17日上午10點多收到貨物，再到網(wǎng)站一看原價變成了298，活動還是一樣滿100減10元,就是說實際只需要278元就能買到該商品。于是立馬打電話給蘇寧客服4008198198，問這個價格波動是怎么回事，客服回話說如果你沒有收到貨可以退貨再次下單重新購買。于是再次下了單，但是沒有付款。并將原來訂單做了退貨申請。 并在該商品的咨詢界面咨詢價格問題。由于咨詢的問題要通過客服審核，所以下午才看到所提的問題和答案： “日月水吉 發(fā)布咨詢： 為什么這款商品在3月14號的時候原價是328，今天17號一看原價變成了298？活動還是滿100減10塊不變，等于說14號要298買的在17號買就變成了原價購買？價格波動為何如此之大，還沒收到貨的我情何以堪？ 您好，此款產(chǎn)品的價格是328元，有可能是因為您頁面緩存的原因，請再刷新幾次頁面看看，為您購物帶來不便請諒解，感謝您對蘇寧易購的支持，祝您購物愉快！” 下午1點左右接到蘇寧退貨審核的客服電話，回話是已經(jīng)收貨就是商品沒問題，不能退貨。再次回到該商品的頁面時，發(fā)現(xiàn)原價又被改為了328元。還說是頁面緩存的原因，既然是頁面緩存，為什么我再次下單成功的原價還是298元而不是328元？看到該咨詢的回復(fù)時該商品原價已經(jīng)改回328元了，無論怎么刷新當(dāng)然是原來328元了。 蘇寧易購網(wǎng)上商城先提高價格再來搞活動，而消費者還是原價買到的該商品，根本沒有享受到任何的優(yōu)惠活動。蘇寧易購還大力宣傳它的這個315特別活動，消費者的權(quán)益就這樣被無視。