國航在自己班機延誤的情況下，擅自改變旅客的飛行路線，在轉機的時候卻出現了國航并沒有給旅客訂到票的情況，旅客不得不自己買一張新的機票，國航答應賠付，事后卻遲遲不予賠付，終于同意賠付，卻賠付的是自己內部的代金券，我花了616美元買機票，還損失了不少酒店錢，國航卻只是拿個代金券了事？還有更重要的一點，國航不僅不認為自己錯了，態度還非常強硬，就是要消費者認栽，這是我絕對不能接受的。

投訴處理結果請點擊：http://m.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。